FAQ

A equipe de trabalho da OrquideaShop sempre estará pronto para tirar qualquer dúvida relacionada ao site e ao cultivo das orquídeas. Abaixo você poderá visualizar dúvidas e as perguntas mais frequentes com informações importantes de como adquirir sua orquídea através de nosso orquidário virtual.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos do sistema Pag Seguro , você poderá pagar com seu cartão de credito,parcelar suas compras ou optar por boleto bancário,nosso site é protegido e blindado para assegurar total sigílio dos seus dados.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, antes de finalizar a compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com o sistema dos Correios, seguimos os prazos estipulados e você poderá optar por entregas dos métodos Sedex ou Pac.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Qual o tempo estimado de entrega?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado no ato da compra . Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

Caso você receba plantas que sofreram algum dano com o transporte você poderá solicitar a troca , isso será feito em um prazo de até 10 dias  sem custos.